6月8日下午，我院特邀中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)導(dǎo)師、美國華盛頓醫(yī)學(xué)院聯(lián)合開發(fā)醫(yī)患溝通技能專家組成員沈健教授，圍繞《醫(yī)患溝通技巧》和《醫(yī)務(wù)人員溝通能力提升》進行了精彩而幽默的解讀和互動，院長王瑞海、副院長蔡魯平、謝明亮，各科室主任、護士長等現(xiàn)場聆聽了講座。

培訓(xùn)現(xiàn)場，沈健教授以清晰的思維、典型的案例、幽默的語言、活潑的形式以及可以隨時隨地應(yīng)用的溝通技巧和溝通公式，贏得了現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員的陣陣掌聲和紛紛點贊。沈健教授所論述的情感賬戶、同理心、“一個中心、兩個基本點”、人文醫(yī)院的構(gòu)建、色彩性格行為、非預(yù)期治療結(jié)果告知、企業(yè)醫(yī)院未來發(fā)展模式等觀點合情合理、邏輯縝密而又不失新意，深深吸引了現(xiàn)場人員，大家紛紛提出問題，主動和沈健教授進行溝通交流。

王院長最后強調(diào)，沈健教授的課程實用性強、可操作性高，思維新穎、內(nèi)容充實、物超所值，聽到就是賺到。王院長要求要學(xué)以致用，將課間學(xué)到的理論知識及時應(yīng)用于實踐，并不斷磨合得以升華。王院長還要求對于醫(yī)院組織的各類講座、培訓(xùn)，全院干部職工都要積極參加、準時參加，對于以后無故不參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí)的人員，將取消其外出學(xué)習(xí)的機會。（常彪）

我院醫(yī)務(wù)人員與沈健教授溝通交流。

講座中間穿插小游戲活躍現(xiàn)場氣氛。